La Secretaría de Salud municipal solicitó un plan de contingencia urgente para evitar traumatismos y garantizar la entrega continua de tratamientos a los usuarios.

La Secretaría de Salud de Neiva solicitó a la EPS Sanitas un plan de contingencia inmediato ante la terminación del convenio con la red Cruz Verde para la entrega de medicamentos en la ciudad, fijada para el próximo 30 de septiembre.

La secretaria de Salud local, Lilibeth Galván, manifestó su preocupación ante la falta de una notificación oficial sobre la transición operativa. Por ello, la entidad municipal exigió definir las acciones de empalme para salvaguardar la atención a los afiliados y evitar interrupciones en la entrega de los esquemas farmacológicos.

Preocupación por la capacidad del nuevo operador

De forma preliminar, se conoció que Discolmets sería la firma encargada de asumir el servicio de dispensación mediante un nuevo acuerdo con la EPS. Sin embargo, la posible designación genera inquietud en la comunidad, dado que dicho operador atiende a la Nueva EPS y registra constantes reclamos por demoras y aglomeraciones.

Ante este contexto, la autoridad sanitaria exigió a EPS Sanitas adecuar con la debida anticipación la infraestructura física y logística de los nuevos puntos de atención, con el objetivo de evitar largas filas y demoras a los pacientes.

Servicio garantizado hasta el 30 de septiembre

Pese a la incertidumbre del empalme, Lilibeth Galván dio un parte de tranquilidad a los usuarios, confirmando que Cruz Verde mantendrá la prestación del servicio habitual en la capital del Huila hasta el 30 de septiembre.

Durante este periodo, la administración municipal prevé que la entidad prestadora organice la transición e informe de manera clara y oportuna a todos sus afiliados sobre los nuevos puntos de reclamo. Fuente: Lilibeth Galván, Secretaria de Salud de Neiva.