LAS LLAMADAS SPAM AUMENTARON UN 21 % EN COLOMBIA DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO: YA VAN 576 MILLONES REGISTRADAS

El país se ubica en el top 10 mundial de los lugares más afectados por esta problemática. Cerca de 2.651 millones de estas comunicaciones estuvieron vinculadas a intentos de estafa o fraude.

Las comunicaciones no deseadas siguen siendo un dolor de cabeza constante para los usuarios de telefonía móvil en Colombia. Durante el primer semestre del año, el registro de llamadas spam experimentó un incremento del 21 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, alcanzando la cifra récord de 576 millones de llamadas registradas en el país.

El reporte pone de manifiesto una problemática que no solo afecta la tranquilidad y privacidad cotidiana de los ciudadanos, sino que además representa un riesgo directo para la seguridad financiera de las personas.

De acuerdo con las cifras analizadas por autoridades e informes de seguridad tecnológica, del total consolidado a nivel global y local, se identificaron más de 2.651 millones de llamadas vinculadas directamente con intentos de estafa y fraude electrónico.

Este fenómeno responde tanto a estrategias comerciales agresivas por parte de empresas y centros de llamadas (call centers), como a la operación de redes criminales —muchas de ellas internacionales— que adquieren bases de datos locales y emplean herramientas de marcación masiva para engatusar a los usuarios y apoderarse de su información personal o dinero.

Frente a la abrumadora cantidad de comunicaciones comerciales o engañosas, la efectividad de las herramientas de identificación e intercepción también se reflejó en los datos: los usuarios en el país lograron bloquear cerca de 3.400 millones de intentos de comunicación no deseada durante los primeros seis meses del año.

Colombia, en el radar del spam global

El vertiginoso aumento en este tipo de llamadas consolida a Colombia dentro del top 10 de países con mayor índice de recepción de spam telefónico en el mundo. Los expertos señalan que la alta penetración de la conectividad móvil e incremento en el uso de teléfonos inteligentes hacen del territorio un escenario atractivo para la proliferación de estas modalidades.

Ante este panorama, las autoridades recomiendan extrema precaución:

• Colgar de inmediato ante comunicaciones sospechosas o de números desconocidos.
• No compartir información personal, bancaria o códigos de verificación por teléfono.
• Verificar directamente con las entidades financieras o familiares a través de sus canales e itinerarios oficiales antes de realizar cualquier transacción o entrega de datos.