ALERTAN SOBRE ESTAFAS EN TRÁMITE DE CÉDULA DIGITAL EN MUNICIPIOS DEL HUILA

La Registraduría insiste en acudir solo a canales oficiales y recuerda que no existen intermediarios para este proceso.

En varios municipios del departamento, entre ellos Pitalito, Palermo, Elías, Yaguará y Rivera, se han reportado recientes intentos de fraude a ciudadanos que buscan obtener o activar su cédula digital. Según denuncias, personas inescrupulosas estarían haciéndose pasar por funcionarios de la Registraduría Nacional del Estado Civil, ofreciendo supuestos trámites a través de llamadas o líneas de WhatsApp.

Algunos de estos falsos intermediarios incluso aseguran que existen jornadas gratuitas para reclamar el documento, mientras que otros solicitan datos personales con el fin de “activar” la cédula en dispositivos móviles. Esta práctica ha encendido las alarmas, pues además de afectar la confianza en las instituciones, pone en riesgo la información sensible de los ciudadanos.

La Registraduría Nacional ha sido clara: ningún trámite de expedición ni de activación de la cédula digital requiere de terceros. Todo el proceso se realiza de manera personal en las sedes de la entidad y las tarifas oficiales están publicadas en el portal web institucional, donde también está habilitada la opción de pago virtual.

Asimismo, recordó que la activación en el celular debe hacerse directamente por el usuario a través de la aplicación Cédula Digital Colombia, disponible en App Store y Play Store. El procedimiento consiste en ingresar el número de identificación, validar un código enviado al correo electrónico registrado y realizar la autenticación biométrica facial.

Los pagos de expedición pueden realizarse en la página oficial de la Registraduría vía PSE o en puntos autorizados como Banco de Bogotá, Banco Popular, Efecty, SuperGiros y Suchance.

Este tipo de denuncias deja una reflexión clara: la ciudadanía debe mantenerse vigilante y desconfiar de atajos que, en apariencia, facilitan un trámite, pero que en realidad se convierten en puerta abierta para el fraude y el robo de identidad.